En años anteriores, las tendencias mundiales de las industrias tecnológicas giraron en torno al área de las innovaciones, donde sobresalieron las del sector de la Inteligencia Artificial, así como la de la realidad aumentada y por supuesto no podía faltar la de la movilidad, donde todas ellas estaban emparentadas con el mejoramiento acerca de la experiencia de los usuarios en base a su relación de consumo con las empresas de esos sectores.
Los expertos aseguran que esas innovaciones tecnológicas son la promoción de unos avances muy sustanciales que no tienen vuelta atrás, lo cual se puede considerar muy oportuno, es decir, que en tiempos anteriores aquellas personas que antes poseían un acceso muy limitado a la información dentro de la ciudad de Miami así como en cualquier otra ciudad del maravilloso estado de Florida, a día de hoy pueden navegar desde cualquier lugar del mundo dentro de un amplio mar de posibilidades, para lo cual solo deben tener un acceso y una buena conexión al mundo digital.
Y es que en el año actual, de acuerdo a análisis de los expertos, la mayoría de los consumidores de esta zona del sur de los Estados Unidos, en especial de la ciudad de Miami, podrán seguir conectándose así como también comunicándose de una manera muy incesante, en búsqueda de la mejor experiencia que le pueda garantizar la multiplicación de su dinero.
Es por todo esto que se hace necesario y al mismo tiempo indispensable el tener conocimiento así como un seguimiento muy cercano a todas las tendencias de los negocios así como del área tecnológica que tendrán su dominio implícito sobre el mercado del sur de la Florida en este año, y ya lo estamos apreciando.
Para ello, queremos compartir algunas áreas muy interesantes sobre la cual debemos hacer énfasis en hacerles seguimiento y no perderlas de vista, pues ellas marcaran un antes y un después en los negocios que se realicen en la ciudad de Miami.
WhatsApp Business
El gigante de la comunicación WhatsApp hace poco realizo el lanzamiento una nueva particularidad en su plataforma, a la cual denomino WhatsApp Business, que es una ventana que se apertura pensado para que las empresas tenga la posibilidad de tener interacción con sus clientes de una manera muy práctica, de forma un tanto más simple, automática y al mismo tiempo se mantenga un flujo de comunicación permanente y constante, brindándole al mismo tiempo dicha plataforma la oportunidad de seguir operando algún tipo de negocio a la vez que interactúa con los clientes mediante el uso de los canales de mensajería más usados por sus clientes.
Es por ello, que con esta oportunidad de aperturar un nuevo canal de comunicación entre empresa-cliente, el mismo podrá venir acompañado de otras ventajas, como por ejemplo una automatización de la atención, con lo cual se simplifica la autogestión de los clientes y al mismo tiempo se obtiene una atención casi ilimitada por parte de los clientes con lo cual los gastos de carácter operativo se minimizan y al mismo tiempo se aumenta la satisfacción por las ventas.
